Preguntas Frecuentes

Compras y pedidos

Solo debes ingresar a nuestro sitio web, elegir el producto, seleccionar color y talla, añadirlo al carrito, llenar tus datos y realizar el pago por medio de Bold.
Sí. Al confirmar tu compra, te enviaremos la guía de seguimiento de la transportadora a tu correo. También puedes escribirnos a través del formulario de contacto.
El tiempo de entrega máximo es de 6 días hábiles.

Envíos

Por el momento realizamos envíos únicamente dentro de Colombia.

  • Antioquia: $10.000 COP

  • Resto del país: $18.000 COP

  • Recogida en tienda: Gratis

Pagos

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PSE, y botón Bancolombia, todo a través de nuestra pasarela de pagos Bold.

Sí, aceptamos todas las tarjetas de crédito por medio de Bold.

No directamente. Sin embargo, puedes usar el botón Bancolombia o PSE para pagos desde tu cuenta.

No. Actualmente no ofrecemos pago contra entrega.

Sí, tenemos convenio con Addi en nuestros puntos de venta físicos.

  • Si pagas con tarjeta de crédito, los intereses y cuotas son determinados por tu banco.

  • Con Addi, puedes aplicar a financiación con 0% de interés, según condiciones vigentes en punto de venta.

Sí. Escríbenos por WhatsApp para adquirir tu bono de regalo personalizado.

Facturación y contacto

Claro. Si la necesitas, solicítala escribiéndonos a contacto@clamford.com.
Nuestra sede principal está en La Ceja, también contamos con punto en El Carmen de Viboral y próximamente abriremos en Medellín.

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